ご注文いただいた後、指定日時の選択を『指定なし』 にしていただくことで、最速での出荷手配を行い ます。お支払い手続きが完了次第、商品を出荷い たします。 なお、備考欄にはお客様の要望が書かれることが ありますが、当店では要望を確認する手続きが必 要であり、その結果出荷が遅れる可能性がありま す。お急ぎの場合は、備考欄を空白のままにして、 配送日の指定をせずにご注文いただくようお願い いたします。

最短配送日の場合（1 ～ 3日以内）
ご希望の配送日が最短である場合には、『指定なし』 を選択してください。当日12時までのご注文につ きましては、当日出荷させていただきます。それ 以降のご注文につきましては、翌営業日に出荷い たします。なお、定休日は毎週日曜日となってお ります。年末年始などの長期休暇に関しては、トッ プページをご確認ください。

配送日が1カ月以上先の場合
ご希望の配送日が1カ月以上先の場合は、お手数 ですが『備考欄』にご希望の日時をご記入ください。 なお、お支払方法につきましては、必ず『クレジッ トカード』を選択していただきますようお願い申 し上げます。 ※クレジットカード以外の決済方法を選択された 場合、ご注文後に出荷手続きが完了しないまま30 日が経過すると、与信（信用情報の審査）が自動 的にキャンセル・返金されます。 WEB販売では、商品をお客様の元へ出荷するタイ ミングでお支払いが確定する原則がございますの で、何卒ご理解いただけますと幸いです。

ご注文いただいた商品は、通常、注文確定後に1 ～ 3営業日でのお届けとなります。なお、一部地 域においては、配送までにお時間をいただく場合 がございますので、予めご了承ください。

配送方法について
○○運輸と提携しており、お客様の大切な商品を 迅速かつ安全にお届けいたします。配送状況の確 認やお問い合わせに関しては、配送業者のウェブ サイトやお問い合わせ窓口をご利用ください。

追跡サービスについて
ご注文商品の配送状況を追跡するためのサービス もご利用いただけます。注文確定後、お客様には 追跡番号をお知らせいたしますので、ご確認いた だき、配送の進捗状況をご確認ください。

以下の手順に従って注文を変更またはキャンセル してください。

1. お早めに当店のカスタマーサポートにお問い合わせいただくか、ウェブサイト上の「注文履歴」ページにアクセスしてください。
2. 注文履歴ページで、変更やキャンセルを希望する注文を特定し、詳細を確認してください。
3. 注文の変更やキャンセルが可能な場合は、カスタマーサポートに連絡してご要望を伝えるか、ウェブサイト上で変更・キャンセル手続きを行ってください。

なお、ご注文の変更やキャンセルは、出荷前の場 合に限られます。もし商品が既に出荷されている 場合は、別途返品・返金手続きをご案内させてい ただきますので、カスタマーサポートにお問い合 わせください。

お客様からの注文後、当店からのメールが届かな い場合、以下の項目をご確認ください。

迷惑メールフォルダーを確認する
メールプロバイダーまたはメールクライアントが、 当店からのメールを迷惑メールとして認識し、迷 惑メールフォルダーに移動している可能性があり ます。ご使用のメールアカウントの迷惑メールフォ ルダーを確認してください。

入力したメールアドレスの確認
ご注文時に入力したメールアドレスが正確かどう かご確認ください。誤ったメールアドレスが入力 されている場合、メールが正常に届かないことが あります。もう一度ご入力いただくか、修正が必 要な場合はお知らせください。

システムの遅延による配信の遅れ
一時的なメールサーバーの問題やネットワークの 遅延により、メールの配信に時間がかかる場合が あります。しばらくお待ちいただき、迷惑メール フォルダーを含めて再度メールを確認してみてく ださい。

上記の対処方法を試しても問題が解決しない場合 は、お手数をおかけしますが、当店のカスタマー サポートにお問い合わせいただき、詳細な状況を お伝えください。

お手数ですが、以下の手順に従っていただきます ようお願いいたします。
まず、ご注文手続きに進む前に、ショッピングカー トや注文ページに表示されている商品の一覧をご 確認ください。
もし金額が分かる商品が表示されている場合は、 数量を調整するか、削除することで金額を非表示 にすることが可能です。
ただし、ご注文が完了した後に送られる注文確認 メールや請求書などには、全ての商品と金額が記 載される場合がありますので、ご了承ください。
商品の金額が表示されることで問題が生じる場合 は、お手数をおかけしますが、当店カスタマーサ ポートにご相談ください。別の対応策をご提案さ せていただきます。

以下の方法に従って、領収書のお申し込みをして ください。

注文手続き中の備考欄を利用する方法
注文手続きを行う際に、備考欄に領収書の発行を 希望する旨を明記してください。備考欄にご希望 の領収書発行に関する情報をご記入いただければ、 お手続きを進めさせていただきます。

注文完了後の領収書発行リクエスト方法
注文が完了した後で領収書の発行を希望される場 合は、当店のカスタマーサポートにお問い合わせ いただくか、ウェブサイト上のお問い合わせフォー ムから領収書の発行をリクエストしてください。 領収書の発行に必要な情報（注文番号、請求先情 報など）をご提供いただければ、迅速に対応させ ていただきます。

お問い合わせがございます場合は、下記の方法で 当店のカスタマーサポートにご連絡ください。

専用のお問い合わせフォームをご利用いただけま す。お客様の必要事項を入力し、送信していただ くことで、スムーズな対応が可能となります。返 信をご希望の方は、メールアドレス（またはお名前、 ご住所）のご確認をお願いいたします。もし一週 間以上経っても返信が届かない場合は、連絡先の 入力ミスの可能性がありますので、お手数ですが 再度ご連絡いただけますと幸いです。 お問い合わせフォームにアクセスするには、以下 のリンクをクリックしてください。

メッセージを送信する前に、必ず【個人情報保護に関する規約】 をご一読ください。お客様の個人 情報は厳重に管理し、プライバシー保護に努めて おります。

お問い合わせフォームを利用いただくことで、迅 速かつ正確な対応を心がけておりますので、お気 軽にお問い合わせください。どうぞよろしくお願 いいたします。

お問い合わせへの対応について

• ご注文後のお問い合わせの場合は、必ず「注文番号」をご記入ください。
• お問い合わせの内容によっては、確認に数日かかる場合がございます。
• 営業時間外のお問い合わせは、翌営業日より順次対応させていただきます。

※受付時間：月曜から土曜　9 時～ 18 時（年末年始などの長期休暇はトップページをご確認ください。）

お客様からのお問い合わせには、できるだけ早急 に回答いたします。ただし、混雑時や営業時間外 にいただいたお問い合わせについては、回答まで にお時間をいただく場合がございますことをご了 承ください。
また、お問い合わせ内容によっては、詳細な確認 や回答に時間を要する場合がございます。お客様 のご理解とご協力をいただきながら、誠意を持っ て対応させていただきます。
お客様からのお問い合わせを心よりお待ちしてお ります。当店のラーメンに関するご意見やご要望、 またはお店へのご質問など、どんな内容でもお気 軽にお寄せください。より良いサービスの提供に 努めてまいります。