お届け先の地域による送料は以下の通りになります。(クール便代込み)
地域名 |
配送料 |
到着予定日 |
徳島県内 |
¥000 |
翌日 |
四国 ※徳島を除く |
¥000 |
翌日 |
中国 |
¥000 |
翌日 |
近畿 |
¥000 |
翌日 |
九州 |
¥000 |
翌日 |
東海・北陸 |
¥000 |
翌日 |
関東・甲信越 |
¥000 |
翌日 |
南東北 |
¥000 |
翌日 |
北東北 |
¥000 |
翌日 |
北海道 |
¥000 |
翌日 |
沖縄 |
¥000 |
翌日 |
※ ただし、離島については別途お問合せください。
※ 通常時到着予定日については、天災や配送業者の事
故、交通事情などにより遅れる場合があります。ご了
承下さい。
複数の商品を同時にご購入いただいた場合の送料について
1回のご注文で複数の商品をご購入いただいた場
合、送料は上記の送料表の1個分の送料がかかり
ます。ご注文された商品の中に送料別の商品と送
料込みの商品が含まれる場合は、送料込み商品の
取り扱いについてもご参考ください。また、送料
は配送先ごとに計算されます。送料込みでない商
品や個別に送料が設定されていない商品の場合に
は、上記の送料表の送料が適用されます。
送料込み商品を同時にご購入いただいた場合について(ネコポス商品を除く)
1回のご注文で送料込みの商品を同時にご購入い
ただいた場合、送料は上記の料金に関係なく無料
となります。ただし、個別に送料が設定されてい
る商品の場合は、その送料が加算されます。また、
送料は配送先ごとに計算されます。なお、ネコポ
スでの配送の商品はこの対象外となります。宅配
便の商品とネコポスの商品を同時にご購入いただ
いた場合には、宅配便の送料や条件が適用されます。
送料個別の商品を複数ご購入いただいた場合について
1回のご注文で送料が個別に設定されている商品
を複数ご購入いただいた場合、商品ごとに設定さ
れている最高金額の送料が1個分加算されます。
ネコポス送料込みの商品との同時購入について
宅配便による配送の商品とネコポスによる配送の
商品を同時にご購入いただいた場合、宅配便の送
料や条件が適用されます。したがって、宅配便で「送
料別」の商品とネコポスで配送される「送料込み」
の商品を同時にご購入いただいた場合は、送料込
みにはならず宅配便の送料が必要となります。
高額購入割引特典
1つの配送先につき、税込み¥0000以上お買い上げいただいた場合は送料無料とな ります。
ただし、配送先が北海道の場合は送料が
00%引きとなります。また、配送先が沖縄
の場合も送料が00%引きとなります。送料
個別の商品に関しても、高額購入割引特典の
対象となります。なお、定期購入商品の送料
にはこの特典は適用されません。
返品、キャンセル
当店では、配送や返品、キャンセルに関するお問
い合わせを受け付けております。お客様のご不明
点やご要望に対応するため、以下の情報をご参考
ください。
返品・不良品に関するポリシー
当店は商品の品質に細心の注意を払っております
が、万が一商品が破損や汚損していたり、ご注文
と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡い
ただければ、交換や返品を承ります。返品の際の
送料は当店が負担いたします。ただし、お客様の
ご都合による返品については、商品の性質上、ご
容赦いただけますようお願いいたします。
また、お客様が誤って注文された場合(種類の違
いや通信エラーなど)は、商品返品のための返送
送料はお客様にご負担いただくこととなりますが、
商品代金の全額を返金いたします。なお、着払い
での返送は受け付けておりませんので、予めご了
承ください。
返品に関する送料
お客様都合の返品については、ご容赦ください。
ただし、不良品交換や誤品配送交換については、
当店が送料を負担いたします。
不良品の場合
万が一不良品などの問題がございましたら、商品
到着後7日以内に、メールまたは電話でご連絡く
ださい。それを過ぎますと、返品や交換のご要望
をお受けすることができなくなりますので、ご了
承ください。
商品注文後のキャンセルについて
ご注文後のキャンセルにつきましては、以下の手
順に従って変更またはキャンセルをご希望される
場合はお早めにご連絡ください。
- カスタマーサポートにお問い合わせいただくか、ウェブサイト上の「注文履歴」ページにアクセスしてください。
- 注文履歴ページで、変更やキャンセルを希望する注文を特定し、詳細を確認してください。
- 注文の変更やキャンセルが可能な場合は、カスタマーサポートに連絡してご要望を伝えるか、ウェブサイト上で変更・キャンセル手続きを行ってください。
なお、ご注文の変更やキャンセルは、出荷前の場
合に限られます。既に商品が出荷されている場合
は、別途返品・返金手続きをご案内させていただ
きますので、カスタマーサポートにお問い合わせ
ください。
電話番号.
XX-XXXX-XXXX
(受付時間:月曜から土曜 9 時~ 18 時)
メール.
XXXXXX@XXXX
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